季度部门工作计划

季度部门工作计划

日子如同白驹过隙，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编帮大家整理的季度部门工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

根据第一季度工作中存在不足，结合公司今后发展趋势，我们制定了第二季度工作计划并遵照计划开展具体的工作，旨在更好的开发公司人力资源，为各部门服务，更好协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成20xx年目标。

1.进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2.在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才招募、薪资评定及绩效考核供给科学依据。

3.完成日常人力资源招聘与配置。

4.推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的.薪酬制度；充分研究员工福利，做好员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强企业凝聚力。

5.在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，建立员工内部升迁机制，研究规划员工职业发展。

7.建立贴合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。

8.完善企业管理规范制度，作为公司运营决策的指导性文件。

9.做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及企业的发展供给有力保障和支持。

一、指导思想

为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，有效控制各类伤亡和其它重大安全事故，预防或减少一般安全事故，服从上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，进一步完善职业健康安全管理体系，不断提高企业本质安全水平，建立安全生产长效机制，确保企业长周期安全运行。

二、控制目标

1、全年一般火灾、爆炸、中毒事故为零;

2、全年重伤、死亡率为零;

3、重大安全生产责任事故为零;

4、事故隐患排查、整改率100%;

5、“三违”查处率100%。

6、特种作业人员上岗持证率为100%。

三、工作重点和保障措施

(一)、通过加强员工安全教育促进安全生产，实施装置和过程的安全性配置改造，提高部门安全水平。

1、配合公司进一步完善安全标准化管理以及安全标准化的评估。从抓员工的岗位操作规范着手，抓好部门日常安全管理，逐渐树立员工安全操作观念，并适当的根据员工自身对工艺流程的理解和建议对工艺及操作规程进行改进。

2、全面开展员工安全基础教育，计划每月不少于4课时的安全课程，培训主要内容包括:劳动防护用品的佩戴常识，火灾、中毒、爆炸的基础知识及原理，消防器材的正确使用，应急预案的详细步骤和紧急情况下的逃生及自救知识等。

3、对部门管辖的设备定期进行安全检验，并做资料保存和做好台帐，对检验时有问题的设备要及时停用或检修，并有计划地更换相应的设备或管线。

4、继续抓好安全隐患的'管理。进一步完善危险源的监控措施，在危险源及关键要害部位，增设醒目的安全标识。加强员工安全意识，确保工作过程安全。

(二)推进安全标准化工作，完善安全组织和管理体系，落实安全责任，强化安全管理，并保障有效实施。

1、进一步完善安全生产的目标责任制管理，层层签订安全目标责任书，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责;谁使用，谁负责;谁的岗位，谁负责;谁违章，谁负责”的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。

2、切实落实各项风险控制措施，对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进)，确保作业活动的风险在可承受范围内。认真开展安全标准化工作，完善与本部门相关的安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。

3、严格执行企业《安全生产责任制》，落实安全责任，保证完成公司交代的安全任务，做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。

4、强化现场安全管理，认真抓好危险作业的管理，严格遵守审批程序，加强作业过程监控，加大监护力度，节假日和特殊时期作业部门领导必须坚守现场，确保作业安全。

5、合理进行工作安排，加强协调、沟通，抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。

6、严格执行公司检修制度，加强检修管理，特殊情况如涉及安全而进行的检修，必须坚持有关领导到现场，组织协调指挥检修工作。紧急情况下，部门值班领导应及时采取临时措施，并立即通知相关职能专工到场确定检修方案。

7、严格按照公司安全检查和隐患整改规定，组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动，发现隐患及时整改。本部门应按时完成公司下达的隐患项目，并将隐患整改情况备案。

8、严格执行外委施工过程中的安全协管规定，明确安全生产条款和责任，并加强监督。

(三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。

1、加强新进厂职工三级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作，使之掌握基本安全生产技能，合格上岗。

2、抓好危化品从业人员的培训和管理，提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。

3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审，保证100%有效持证上岗。

4、组织开展班组安全活动，抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。组织员工学习新的《安全生产法》和安全标准化相关规定，明确各自安全职责，增强安全意识，提高安全技能，提升管理水平。

5、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”，不断提高全员安全意识和安全技能，查找隐患，加大整改力度，提高公司本质安全水平，促进公司经济发展。

6、开展安全竞赛活动。通过各种竞赛活动，进一步学习国家安全生产法律法规，增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度，杜绝各类违章作业和违章指挥，提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性，总结和推**全生产先进经验，确保公司长周期安全运行。

7、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反:反松懈、反麻痹、反违章;三查:查思想、查落实、查隐患;一抓好:抓好隐患治理整改)，尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。

(四)提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。

3月21日-22日接受了莱因公司的外审，外审员对人力资源部的各方面工作都给予了肯定，但对于人力资源部提出3个建议项目，已经组织相关责任人做出改进时间计划。

五、强化人事基础信息管理

1.健全专卖店人事信息管理

2.加工厂计时人员、办事处职员编制纳入总部管理

在年初调薪的同时，将加工厂计时人员及办事处职员的编制规范管理，对增编增岗、入职提出管理要求。

六、第二季度重点工作计划

1.完善人员岗位能力评价体系;

2.细化新员工培训内容;

3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容

4.办事处20xx年第2季度销售激励方案及操作细则

5.整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。

随着过去一年工作的结束应该要对未来的发展进行规划，我明白年初目标的制定对工作中的发展十分重要，而且第一季度能否有着良好的开端也是对自身能力的考验，因此我在总结往年经验的基础上也对自身的发展进行了思考，现制定第一季度的工作计划并向能够很好地锻炼自己。

首先我需要提升自身的工作效率以便于更好地履行职责，通过对以往工作的回顾让我意识到自身的效率是比较差的，这也与自身缺乏工作经验以至于患得患失存在着一定联系，因此需要迈开步子从而在工作中拓宽视野才行，仅仅是局限于本职工作的完成很难在职场竞争中占据优势，要加深对自身职责的理解以便于更好地完成工作，而且我需要在完成本职工作的情况下提升自身的工作量，对我来说超额完成任务也是用来锻炼自己的方式，在有限的时间内完成更多的任务也能够很好地提升自身的工作效率，在第一季度的工作中应该每月都设立更高的目标并争取将其实现。

其次我需要认真遵守单位规定并以此来要求自己，虽然以往的自己做得还算不错却终究不够严谨，即有时会因为侥幸心理而违反单位的纪律，虽然没有对工作的完成造成影响却属于不良风气的滋生，因此我需要收拢心思并将精力都放在工作的完成之中，而且对单位的各项规定也要牢记于心并在工作中严格执行，对于自身发展来说过于过于懒散自然难以取得理想的成果，而且对于自身的思想进步来说也要保持对工作的'热忱，能够保持较高的自律性则能对工作的完成起到不错的效果。

最后在工作中做到恪尽职守从而获得领导的认可，实际上对于现阶段的自己来说做好本职工作才是最重要的，保持稳重的作风从而确保工作中不会出现差错，由于我目前负责的工作都是比较基础的任务，因此巩固好自身基础并强化经验的积累才是我应该做的，而且我也可以多向同事请教从而了解工作中的注意事项，加深对自身职责的理解以便于在工作中有着更好的表现，另外我也需要对自身完成的工作加以反思从而争取获得积累更多的经验。

认真对待第一阶段的工作并努力发现自身才是我应该做的，因此我会严格执行工作计划并期待能够完成制定好的季度目标，而且我也会不断改进自身的工作方式从而证明自身的价值。

20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、常规服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础及分级落实并保证质量。

（2）提高实际工作能力，培训专科骨干。

（3）加强专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升技能操作水平，从而提高护理服务。

（4）加强礼仪规范学习。

（5）采取各种形式的学习培训，以提高全院人员的业务素质，提高观察病情、落实护理措施、记录文书的能力。

3、加强管理，确保安全

（1）加强重点环节的管理，转运、交接、R疮等，建立并完善流程及管理评价程序。抓住交接班、每月一次的.关键环节，加强管理确保目标实现。

（2）加强安全监控管理，每月组织科室进行安全隐患排查及差错、投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室管理、基础、安全、文书书写、仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的工作例会上进行总结；对优质质量控制

4、夯实基础

（1）切实做好基础，使工作更加规范化。保持整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡视，善于观察，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体

（1）优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）优质服务设立责任组长x名、责任人x名，每名责任人x名。全程的工作，切实做好优质服务。

（3）全面履行职责。整合基础、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的服务。密切观察患者病情，及时沟通，与患者沟通，开展健康教育和指导，提供心理咨询。

（4）服务充分体现专科特色，依据特点丰富服务，为提供人性化护理服务保障患者安全。

5、定期满意度调查

（1）每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质工作的意见和建议。

（2）每季度进行满意度调查从操作技术、仪容仪表、、制定整改措施，及时反馈。从心里满意，要求每位树立良好的服务态度，把满意作为工作的最终目标，尽可能的提供方便，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许发生争吵。

6、加强健康教育 ：优质服务绩效考核措施，坚持客观、公平、 公开原则，分配向一线倾斜，调动积极性。建立人员的绩效考核登记，依据责任出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的在年终增加奖励力度。